1。噪音问题 车主08年11月份购的车，雅阁8代2。EXL 。行驶里程至2万5千公里时，车开始噪音巨响。三个月以来，车主每天都要忍受这令人心烦的恩恩恩的巨响。如同拖拉机飞机。还不知要忍受多久。现在车主每开车就烦噪不安，精神衰弱，严重影响行驶安全。 经本人多次与4S店和广州客服沟通。4S店承认问题存在，但由于没有广本的解决问题的承诺，要求车主本人自己与广本联系 ，广本让车主与4S店沟通。把车主视为皮球踢来踢去。现 请消费者协会为车主等协助解决问题。毕竟车主等是弱者一群。广本漠然的态度我们老百姓奈他不何。需要消费者协会协助。 2。转向异响。冷启动后，左打方向盘有格滋滋的异响；现在右打方向盘也有异响。车行驶一段时间后声音消失。4S店检查不出问题，但该问题是否因转向系统存在问题，是否存在安全隐患？广本客服找4S店。请协会要求广本给予解释与保证。 从以上两个问题的解决过程可以看出，作为消费者的车主，多么无奈，被广本厂家与4S店推来推去。以下两个链接描述的问题与本车主一致，就不另行提供视频 或录音。 http://www.che310.com/xwjj/article_41944.html http://www.che310.com/xwjj/article_42761.html

   1。迅速解决噪音问题； 2。解决转向异响问题； 3。对车主造成的精神损害，车主保留索赔的权力。