11月8号周日在大兴区黄村清城商城买了一双克拉克的鞋子！拿回家根本就没动过包装。周一下班回来，我想弄下鞋带，想穿。结果看见，鞋面鞋带那有一个裂口。晚上了，还下雪啦，就么没去换。第二天才去的。店员让我等了好长时间回来说，最迟3天给你换或者是结果。今天12号啦，给我发了个短信，说让我过去一趟，我以为是拿鞋呢。打过去才知道，说要了解情况，问我是不是人为的。当时就来气，最后我过去啦。她还一直问：你说实话，是不是自己弄的，或者有小孩，猫狗什么的。？我们家就我和我媳妇两个人，都上班，没什么人！我把所有的情况都说了。最后来个，给公司打电话，结果是要鉴定去。。还要等结果。买鞋之前还说7天内给换，退什么的！这才2天啊！
最后我问她，你们公司的全称是什么？他不知道！郁闷。。。。
我想问一下我要怎么维护自己权益。可以给换嘛？ |
