用户名：

csq46052

咨询标题：

电视购物

咨询内容：

 我在电视购物买了台手机 出现了质量问题， 他们公司的人叫我回寄给他们 没给我维修 叫我打了500快钱给他们 我打了之后 他们却说手机回厂了，拿不回来 还叫我打一千块过 我的手机买来时1000加上我打的500已经1500了 他们还叫我打500 才能给我退款 我怀疑他们这是欺骗 我报了案 可是公安局却叫我 与你消协联系 说这是你们处理的 我希望你们能给我处理下，他们公司地址是：北京市丰台区木樨园大厦电视售后服务总部。联系电话是：010—60110202  售后服务人员电话是 13641041231  服务人员：张涛

回复人名称 ：

12315

回复内容：

向北京市工商局010-12315投诉，请他们协助解决。